入住條款及細則

  1. 預訂所有以其名義預訂酒店房間之客人(「酒店登記客人」)必須年滿18歲或以上。所有酒店預訂不可轉移。如於入住日期前48小時尚無有效信用卡作擔保,美高梅有權取消該預訂。
  2. 客人登記:所有客人必須於入住或住宿期間登記,且須出示由政府發出的身份證明文件或護照及有效的入境申報表。
  3. 辦理入住退房:酒店入住時間為下午3時後,退房時間為上午11時之前。如客人要求提早入住或延遲退房,均視乎客人當時入住酒店情況而確定。為確保客人可提早入住,客人須支付前一晚的房費以保留房間。如客人須延遲退房之時間為上午11時後至下午6時前,本酒店將收取百分之五十之房費。如客人退房時間為下午6時後,本酒店將收取該日一天之房費。
  4. 酒店房價所有酒店房價以港幣/澳門幣計算,其兌換率為1:1。所有客房價目須加收10%服務費和5%的政府稅(如適用)。
  5. 附加費用:酒店登記客人有責任承擔他/她或其客人於入住期間之一切費用。於非吸煙客房內吸煙須繳付額外的清潔服務費。美高梅有權向客人收取因酒店房間及其建築所造成之損毀或損失而導致的費用,不論該損毀或損失是於退房前或後發現。
  6. 訂金:每位酒店登記客人必須在辦理入住時以現金或有效信用卡繳付訂金。美高梅有權從酒店登記客人提供之按金或信用卡戶口全額扣除所有應付費用及支出,包括但不限於酒店房租、附加費用以及因取消或放棄預訂而導致的費用。
  7. 雜項
    1. 酒店提供免費保險箱。對於留在酒店客房內之貴重物品,美高梅一概不會承擔任何責任。
    2. 請勿把12歲或以下兒童獨留於客房中。
    3. 請勿攜帶寵物進入酒店範圍內(視障客人隨行之註冊導盲犬除外)。
    4. 每個房間登記住宿人數最多為3人(第3人須額外支付住宿費用)或2個成人加上2個小孩(12歲或以下)。
    5. 為培訓或提升服務質量,客人與美高梅員工之電話通話可能被監聽或被記錄。
    6. 美高梅有全權隨時修改或取消任何房價或優惠,無須另行通知。
    7. 如有任何意見反映,客人可致電美高梅熱線(+853 8802 8888)或聯絡澳門特別行政區政府消費者委員會(電郵: info@consumer.gov.mo)。

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