- 예약: 자체 명의로 호텔을 예약하신 손님(‘호텔 등록 손님’)은 반드시 만 18세 이상이어야 합니다. 모든 호텔 예약은 양도할 수 없습니다. MGM은 체크인일 기준 48시간 전까지 유효한 신용카드로 담보되지 않는 예약을 취소할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다.
- 손님 등록: 모든 손님께서는 체크인 시 또는 숙박 기간 등록해야 하며, 정부에서 발급한 신분증 또는 여권 및 유효한 입국신고서를 제시해야 합니다.
- 체크인 및 체크아웃: 호텔 체크인 시간은 오후 3시 이후, 체크아웃 시간은 오전 11시 전입니다. 모든 얼리체크인 또는 레이트체크아웃 요청은 체크인 시 호텔 이용 가능 여부에 따라 달라집니다. 얼리체크인 확보를 위해 전날 1박 객실료를 지불하여 객실을 보류해야 합니다. 레이트체크아웃이 오전 11시부터 오후 6시 사이일 경우 호텔은 객실료의 50%를 부과합니다. 레이트체크아웃이 오후 6시 이후일 경우 호텔은 당일 1일 객실료를 부과합니다.
- 호텔 객실료: 모든 호텔 객실료는 홍콩달러/파타카로 산출되며, 그 환율은 1:1입니다. 모든 객실료는 서비스 요금 10%와 정부 세금 5%(해당하는 경우)가 추가됩니다.
- 부대비용: 호텔 등록 손님께서는 투숙 기간 본인 또는 그 동반자에 의해 발생한 모든 비용을 지불할 책임이 있습니다. 금연룸에서 흡연 시 청소 서비스 요금이 추가됩니다. MGM은 호텔 등록 손님을 대상으로 출발 전 또는 출발 후 발견 여부에 관계없이 호텔 객실 및 그 건물에 대한 손해 또는 손실로 인한 비용을 부과할 권리를 보유하고 있습니다.
- 보증금: 호텔 등록 손님께서는 체크인 시 현금 또는 유효한 신용카드를 통해 보증금을 납부해야 합니다. MGM은 호텔에 등록된 손님께서 제공하신 보증금 또는 신용카드에서 지불해야 할 모든 요금과 비용(호텔 방값, 부가 비용 및 예약 취소, 포기로 인한 비용을 포함하나 이에 제한되지 않음)을 공제할 수 있는 권리를 보류합니다.
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기타사항:
- 호텔은 무료 금고를 제공합니다. MGM은 호텔 객실에 남겨진 귀중품의 안전에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 만 12세 또는 미만의 어린이를 객실에 단독으로 남겨두지 마십시오.
- 호텔 공간내에는 애완동물 출입금지입니다(시각장애인 동반 등록 안내견 제외).
- 모든 객실의 최고 등록 인원은 3명(3번째 손님은 별도의 객실료가 추가됩니다) 또는 성인 2명에 어린이 2명(만 12세 또는 미만)입니다.
- 교육 또는 서비스 품질 향상을 목적으로 MGM 직원과의 통화가 모니터링되거나 기록될 수 있습니다.
- MGM은 사전 통보 없이 임의로 객실료나 혜택션을 수정하거나 취소할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다.
- 문의 및 피드백은 MGM의 핫라인(+853 8802 8888)으로 전화하거나 마카오특별행정구 정부 소비자 위원회(이메일: info@consumer.gov.mo)로 연락하실 수 있습니다.
호텔 이용약관
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