チェックイン条項および細則

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  1. 予約ホテルの客室をご予約されるお客様(「ホテルに登録したお客様」)は、18歳以上である必要があります。すべてのホテル予約は、他者への譲渡はできません。到着日の48時間前までに有効なクレジットカードが保証として提供されない場合、MGMは予約をキャンセルする権利を有します。
  2. 宿泊者登録:ご宿泊のお客様は、チェックイン時またはご宿泊期間中に、政府発行の有効な身分証明書またはパスポート、および有効な入国申告書をご提示の上、ご宿泊者登録をお済ませください。
  3. チェックインチェックアウト:チェックインは午後3時以降、チェックアウトは午前11時前となります。アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトをご希望の場合は、チェックイン時にホテルの空室状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。アーリーチェックインをご希望の場合は、1日前までのご予約が必要となります。レイトチェックアウトの場合、午前11時から午後6時までは1泊分の宿泊料金の50%がかかります。午後6時以降の場合は1日分の宿泊料金がかかります。
  4. ホテル宿泊料金表示されているホテルの客室料金はすべてHKD/MOPです(HKD/MOP換算レートは1:1です)。10%のサービス料と5%の政府税金(該当する場合)が加算されます。
  5. 付随的料金:ホテルに登録したお客様は、ご滞在中、ご本人またはご同伴のお客様が個人的に発生したすべての料金を支払う責任があります。禁煙ルームで喫煙をされた場合は、清掃料としての追加料金を申し受けます。MGMは、宿泊者またはその同伴者が客室または当ホテル敷地内に与えたその他の損害または紛失について、チェックアウト前またはチェックアウト後に発見されたか否かを問わず、追加料金を請求する権利を有します。
  6. デポジット:各ホテルに登録した各お客様は、チェックイン時に、現金のお預けまたは有効なクレジットカードの提示によるデポジットを提供しなければなりません。MGMは、現金によるデポジットから、または提供されたカードから、支払うべきすべての料金および費用(ホテルの宿泊料金、付随的料金、キャンセル料、ノーショー料を含むがこれらに限定されない)を差し引く権利を留保します。
  7. その他
    1. セーフティボックスは無料でご利用いただけます。MGMは、客室内に残された貴重品の安全性について責任を負いません。
    2. 12歳以下のお子様を客室内に放置することは絶対にしないでください。
    3. ホテル敷地内へのペットの立ち入りは禁止されています(視覚障がいのあるお客様に同伴する登録済みの盲導犬を除く)。
    4. 各客室の最大登録人数は、大人3名(3人目のお客様には追加料金が適用されます)または大人2名と子供2名(12歳以下)です。
    5. MGM従業員との通話は、品質保証および研修の目的で監視または録音されることがあります。
    6. MGMは、事前の通知なしに、いつでも料金またはプロモーションを変更または中止する権利を留保します。
    7. お問い合わせやご意見については、MGMのホットライン(+853 8802 8888)またはマカオ特別行政区政府消費者委員会(Eメール:info@consumer.gov.mo)までご連絡ください。
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