MGMはお客様のご愛顧に感謝し、お客様のプライバシーを尊重いたします。本プライバシーポリシー(「本ポリシー」)は、マカオ特別行政区(「マカオSAR」)の法律に基づき設立・適用されるMGM Grand Paradise Ltd.(以下「当社」)における情報の収集・利用・保護・共有に関する取り組みを説明するものです。本ポリシーは、MGM Grand Paradise Ltd.、その公式ウェブサイト、およびマカオにおけるホテル・カジノリゾート施設の運営(以下「マカオMGM」)に適用されます。
上記の取り組みはマカオSARにおいて実施されるものです。当社は、ケイマン諸島に設立され香港証券取引所に上場するMGM China Holdings Limitedの子会社であり、米国法人であるMGM Resorts International(「MRI」)の間接子会社、また同社の支配下にあるその他のMRI子会社・関連会社(以下総称して「企業グループ」)の関連会社です。企業グループは様々な法域にわたって展開しており、プライバシー保護の水準はそれぞれ異なる場合があります。企業グループ全体で採用するプライバシー実践は、現地の法律を遵守するため、各法域に応じて調整が必要となる場合があります。本ポリシーに記載の取り組みがマカオSAR以外の法律に準拠していることを当社は表明するものではありません。海外で収集または保管された情報がマカオSARに開示・移転された場合は、当地の現行法に従って取り扱われます。
本ポリシーは、お客様がウェブサイト、ソーシャルメディアプラットフォーム、WeChatミニプログラム、モバイルアプリケーション、紙の申込書など、様々なチャネル・方法を通じてマカオMGMに個人情報をご提供いただく際に適用されます。当社は、お客様の同意(必要な場合)および法的規定に基づいて個人情報を処理します(マカオMGMの商品またはサービスをお客様に提供するための契約履行に必要な処理を含みます)。 本ポリシーの全内容(各条項における個人情報処理に関する具体的なルール、ならびにお客様の権利・義務を含む)をお読みいただき、十分にご理解ください。本ポリシーへの明示的なご同意、または当社の商品・サービスの実際のご利用を通じた個人情報のご提供は、本ポリシーに従った当社による個人情報の処理(必要な場合)へのご同意とみなします。本ポリシーへのご同意を拒否される場合は、当社の商品・サービスをご利用にならないでください。すでにご利用を開始されている場合は、直ちにご利用を中止いただく必要があり、当社はお客様の個人情報の処理を停止いたします(法令・行政法規に別段の定めがある場合を除きます)。.
お客様がマカオMGMに直接個人情報をご提供いただき、当社がこれを処理する場合、当社が個人情報処理者となります(連絡先は本ポリシーの末尾に記載)。ただし、マカオSAR以外の法域において、マカオMGMの商品またはサービスを取得する目的でマカオMGMから委託を受けた事業体にお客様が個人情報をご提供いただく場合、当該委託事業体が個人情報処理者となります。当社は、かかる事業体が適用法令に従ってお客様の個人情報を厳格に保護するよう求めます。
当社は、適法・正当かつ必要な手段により、お客様の同意を得た上で、または法令の許容する範囲内で、会社ウェブサイト、WeChatミニプログラム、モバイルアプリケーション、紙の申込書など様々なチャネル・方法を通じて情報を取得します。収集する情報には以下が含まれますが、これらに限定されません。:
お客様から直接提供される情報。お客様が当社施設をご訪問いただく場合や、各種チャネルを通じてお問い合わせ・ご利用をいただく場合、氏名、住所、メールアドレス、電話番号・携帯電話番号(「連絡先情報」)などの個人情報をご提供いただくことがあります。ご購入やその他のお取引の際には、連絡先情報に加え、生年月日、パスポートまたは身分証明書番号(またはそのコピー)、クレジットカード・デビットカード番号などの情報をご提供いただくことがあります。特定の購入・取引においては、職業、勤務先名、業務上の住所などの追加情報をご提供いただくことがあります。
購入および取引情報。お客様が当社施設をご訪問いただく場合や、各種チャネルを通じてお問い合わせ・ご利用をいただく場合、ご購入履歴、ご予約、ゲー厶活動(法律上ギャンブルが許可されている場合)に関する情報を収集することがあります。
Wi-Fi・位置情報。お客様が当社施設内で提供するWi-Fiサービスをご利用いただく場合、閲覧ウェブサイト、使用デバイスおよびブラウザの種類、デバイス識別番号、使用帯域幅、セッション時間などの情報を(直接または第三者を通じて)収集することがあります。また、お客様のご同意のもと、マーケティング目的で当社施設内外におけるお客様の正確な現在地情報を収集することがあります。
デバイス・ブラウザ情報。お客様が当社ウェブサイトをご訪問いただく場合、使用デバイスおよびブラウザの種類、サーバーまたはインターネット接続に割り当てられた固有番号、地理的位置、当社ウェブサイトとのインタラクション情報などを収集することがあります。また、クッキーおよび類似技術を使用してお客様をより良く認識し、よりよいサービスをご提供するために役立てることがあります。当社と協力する第三者広告会社も、クッキーおよび類似技術を使用して、お客様の興味・関心に合った広告の配信など様々な目的で当社ウェブサイトにおいて情報を収集することがあります。このような広告のカスタマイズは、オンライン行動ターゲティング広告と呼ばれることがあります。
ソーシャルメディア情報。お客様が当社ウェブサイト、モバイルアプリケーション、またはその他のソーシャルメディアサイト上の統合ソーシャルメディア機能を通じてお客様と交流する場合、お名前やメールアドレスなどの情報を取得することがあります。
その他の情報。当社は、当社ウェブサイト・施設へお客様を案内する事業体や当社施設内に所在する事業体、ビジネスパートナー、ご家族、ご友人など第三者からお客様に関する情報を取得することがあります。
センシティブな個人情報。当社は原則として、お客様のセンシティブな個人情報を処理しません。特定の目的に十分な必要性をもってセンシティブな個人情報を処理する必要がある場合は、厳格な保護措置を講じます。センシティブな個人情報を収集する前に、その処理の必要性とお客様の権利への影響について別途ご説明し、お客様の個別の同意を取得します(法令・行政法規が書面による同意を要求する場合は、その要件に従います)。
未成年者の個人情報。当社は原則として、未成年者の個人情報を積極的に処理することはありません。法律上許可される範囲内でのみ未成年者の個人情報を処理し、その際には事前に親権者またはその他の保護者の別途の同意を得なければなりません。
未成年者の方の場合は、保護者の同意なく当社に個人情報を提供しないでください。
マーケティング目的。当社は、収集した情報を、特別プロモーション・特典・イベントについてメール、電話、テキストメッセージ、プッシュ通知などの手段でお客様にお知らせするなど、当社自身のマーケティング目的に利用することがあります。通常、当社は、お客様の同意を得た上で、個人メールや電話など、お客様が別途ご提供いただいたチャネルを通じてのみ、当社の商品・サービス・イベントについてご案内します。その際、民族、人種、宗教的信条、生体認証データ、健康状態などセンシティブな個人情報に基づく不当な差別的扱いは行わず、お客様の個人的特性を根拠としたターゲティングも行いません。お客様はいつでも配信停止または個人化されたご案内の停止をお申し出いただけます。
マーケティング以外の目的。当社は、収集した情報を以下のマーケティング以外の目的(以下総称して「マーケティング外目的」)にも利用することがあります。(1)お客様の身元確認、(2)ゲーミング関連活動の記録(法律上ギャンブルが許可されている場合)、(3)統計・人口統計学的分析の実施、(4)予約・購入・その他の取引の処理・履行・管理、(5)法的・規制上の要件の遵守、(6)当社ウェブサイトにおけるお客様の体験のカスタマイズ、(7)MGM Grand Paradise Ltd.およびその関連会社の訴訟・クレームに対する保護・防御すること、(8)不正行為の防止、(9)債権回収、(10)契約上の義務の履行。(以下、総称して「マーケティング以外の目的」といいます。)
当社は、許可(または義務)がある場合、収集した情報を企業グループ内の他の会社、ビジネスパートナー、またはその他の第三者と共有することがあります。マーケティング目的に限り、共有する情報は連絡先情報のみとし、共有先は企業グループ内の他の会社またはマーケティング代理店などのビジネスパートナーのみとします。当社は、情報の共有先となる第三者に対し、常に当該情報の合理的な保護と利用目的の制限を求めます。場合によっては、お客様の個別の同意を求める、または求めることが義務付けられることがあります。
収集した情報は、手動または自動的な方法で処理され、オンプレミスまたは第三者サービスプロバイダー(「クラウドプロバイダー」)によってデジタル保管される場合があります。保管中、収集した情報は厳格に機密として管理され、第三者(クラウドプロバイダーを含む)がアクセスできない状態に保たれます。データのセキュリティおよび機密保護は、業界標準に準じた、またはそれを上回るシステムおよび手順によって確保されます。
当社が収集した情報を共有する企業グループ内の他の会社、ビジネスパートナー、またはその他の第三者は、マカオSAR外に拠点を置く場合があります。同様に、当社が収集した情報の保管に利用するクラウドコンピューティングサービスのクラウドプロバイダー(およびそのサーバー)がマカオSAR外に所在する場合があります。その場合、収集した情報の海外移転が安全かつ適法な方法で行われるよう、追加の基準を遵守または追加の措置を講じる必要が生じる場合があります。場合によっては、お客様の個別の同意を求める、または求めることが義務付けられることがあります。
当社からのマーケティング案内の受信を希望されない場合、または当社がお客様の個人情報をマーケティング目的で企業グループ内の他社もしくは当社の提携先と共有することを希望されない場合は、メール: privacy@mgm.mo、電話:(+853) 8802 8888、または郵送:件名に「Opt-Out」と明記のうえ、以下宛先までご送付ください。
MGM Grand Paradise Ltd.マーケティング目的での個人情報の利用・共有をオプトアウトされた場合でも、マーケティング外目的において当社が収集した情報の利用・共有が許可(または義務付け)される場合があります。
当社および当社ウェブサイトが収集した情報は、ファイアウォールおよびその他の業界標準のセキュリティ対策によって保護された安全なサーバーに保管されます。これらのセキュリティ対策は、不正アクセスからサーバーを保護することを目的としています。ただし、いかなるセキュリティシステムも完全ではなく、セキュリティ侵害が発生した場合にシステムへのアクセスが生じる可能性があります。当社は、データ侵害の可能性の検出、データ損失の封じ込めと最小化、および侵害のフォレンジック調査を行うための管理体制を整えています。
当社のスタッフは、権限のない人物がお客様の個人情報を閲覧またはアクセスできないよう合理的な措置を講じることが求められています。当社のプライバシーポリシーに違反した従業員は、解雇を含む懲戒処分の対象となります。
当社は、お客様がインターネットを通じてメールの送信や情報の送信に使用するコンピューター、電子デバイス、または電子通信手段のセキュリティを強制・管理することはできません。お客様は、当社との通信に使用するコンピューター、電子デバイス、および電子通信手段が適切なセキュリティを確保していることをご自身で確認する責任を負います。当社は、お客様がお送りいただいた情報を当社が受信する前に生じた情報漏洩または傍受について責任を負いません。
標準的なセキュリティ慣行として、当社は業界で一般的に認められている合理的な措置を講じ、当社ウェブサイトを支える通信手段において、既知のセキュリティ上の弱点または脆弱性を持つ接続・通信方式が使用されないようにします。そのため、当社ウェブサイトのご利用に問題が発生した場合、より安全な通信方式に対応した新しいバージョンのインターネットブラウザやアプリケーションへのアップグレードが必要な場合があります。
契約上の義務の履行その他の目的のために当社との契約のもとで第三者がお客様の個人情報を収集する場合、当社は当該第三者に対し、その情報の合理的な保護と個人情報の利用をその提供目的に限定することを求めます。
お客様の個人情報の取り扱いについてご不明な点がある場合、またはサイバーセキュリティインシデント(発生済みまたは発生の可能性がある)に関する情報を報告したい場合は、MGM Chinaインテグリティ・ホットラインよりご連絡ください。
MGM China・インテグリティ・ホットライン:(+853) 8802 3939 または (+853) 8806 3939
当社は、ビジネスパートナーやその他の第三者が運営するサイトを含む、外部ウェブサイトにおける情報収集やプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のサイトを利用する前、または個人情報を提供する前に、当該サイトに掲載されているプライバシーポリシーをご確認・ご理解ください。
個人情報の主体として、お客様はマカオSARの法律および/またはその他の適用法域の法律によって付与された権利を有し、また個人情報処理のルールおよび活動について当社への説明を求めることができます。
上記の権利を行使される際は、有効な身分証明書をご提示いただき、行使を希望する具体的な権利を書面で明確にお申し出ください。当社は個人情報の安全を確保するために合理的な本人確認の仕組みを採用しており、通常、申請を受領してから10営業日以内に対応いたします。権利行使のご申請を拒否する場合は、その理由をご説明します。
当社は、本ポリシーを予告なく随時改定する権利を留保します。本ポリシーに重大な変更が生じる場合、当社はプッシュ通知・メール・公式ウェブサイトでのお知らせなど目立つ方法(これらに限定されません)によりお客様にご通知します。改定は、通知の配信日またはお知らせの公開日より効力を生じます。改定後のポリシーに異議がある場合は、当社の商品・サービスのご利用を停止することができます。引き続きご利用いただいた場合は、改定後のポリシーへの同意とみなします。
本ポリシーは2026年5月1日より発効します。
本ポリシーについてご質問やご懸念がある場合、または個人の権利を行使したい場合は、下記のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
メール:privacy@mgm.mo
郵送の場合の送付先住所:
中国本土のチャネル(WeChatミニプログラムなど)を通じて個人情報を提供される中国本土在住の方は、本土担当のメールアドレス(privacy@mgm.mo)までご連絡いただくか、下記住所にご郵送ください。
Legal Department(法務部門)